씽씽 킥보드 결제안될 때/미결제 금액 정산하는 방법

씽씽 킥보드 결제 안될 때/미결제 금액 정산하는 방법 (ft. 페이코)

씽씽 킥보드 결제안될 때 미결제 금액 정산하는 방법

지금까지 씽씽을 결제할 때마다 페이코 자동결제로 결제했었는데요~ 페이코도 잔액이 없으면 자동으로 충전돼서 결제되게끔 자동 충전 결제로 설정해놨었습니다. 그래서 가끔씩 잔액이 없을 때도 알아서 충전된 다음에 결제됐기 때문에 따로 신경 쓸 필요가 없었는데요.
이날은 페이코에 연결된 계좌도 잔액이 있는 상태였고, 평소와 다름이 없었는데 왜인지는 모르겠지만 자동 충전이 안 되는 바람에 결제가 안 되고 미결제로 남아있더라구요.

일단 씽씽 고객센터 전화번호 1670-3737으로 전화를 해봤는데요. 평일 낮이었는데도 전화 연결이 안 되고, 전화를 끊은 후에 씽씽 카톡 상담 채널에 문의하라고 고객센터 번호로 문자가 오길래 그대로 고객센터 문의하기를 해봤습니다.
그런데 기대했던 고객센터 상담 채팅은 안 나오고 씽씽 앱 1:1 문의하기 페이지로 넘어가더라구요.. 아무튼 문의를 하면 48시간 내에 답변이 온다고 하길래 일단 문의를 올려놨더니 하루 지나서 답변이 왔는데요~ 

만약 계좌에 잔고가 없어서 결제가 안 된 경우라면, 먼저 기존 결제 계좌에 입금한 후에 씽씽 앱을 재실행하고, 메인화면 하단에서 [대여하기]를 눌러서 미결제 금액을 결제할 수 있다고 합니다.
등록되어있는 계좌에 잔고가 남아있다면 대여하기 버튼을 누르지 않아도 3일 이내 자동 출금된다고 합니다.

만약 이렇게 해도 결제가 되지 않는다면 결제 수단을 다시 등록해서 결제하는 방법으로 미결제 금액을 정산할 수 있는데요!

 

씽씽 킥보드 결제안될 때 미결제 금액 정산하는 방법

먼저 씽씽 메인화면 상단 오른쪽에서 줄 세 개 버튼을 누른 뒤, 오른쪽에서 메뉴가 나오면 상단 오른쪽 [결제 관리]를 누릅니다.

 

씽씽 킥보드 결제안될 때 미결제 금액 정산하는 방법

'결제 관리' 화면이 나오면 상단에서 등록되어 있는 결제 수단 바로 아래 [결제 수단 등록하기]를 누릅니다.

 

씽씽 킥보드 결제안될 때 미결제 금액 정산하는 방법

결제 수단을 카드로 등록하려면 다음 화면에서 카드 정보를 입력하고, 하단에서 [확인]을 누르면 되는데요. 카드를 추가한 후에 기존 결제 수단은 오른쪽에서 'x'모양을 눌러 삭제합니다.

 

씽씽 킥보드 결제안될 때 미결제 금액 정산하는 방법

만약 카카오 페이나 페이코로 등록하려면 결제 수단 등록하기 페이지 하단에서 [카카오 페이로 등록하기] 또는 [페이코로 변경하기]를 눌러 진행합니다.
페이코 앱으로 결제할 경우, 다음 화면에서 [페이코 앱으로 결제]를 누른 다음, 다음 페이지 하단에서 [변경]을 누릅니다.

 

씽씽 킥보드 결제안될 때 미결제 금액 정산하는 방법

그리고 다시 메인화면으로 돌아가서 하단 [대여하기]를 누릅니다. 그러면 '미결제 금액 결제 후 이용해주세요'하는 페이지가 뜨는데요. 하단에서 재등록한 결제 수단에 체크한 뒤 [미결제 금액 결제하기]를 누르면 바로 결제가 완료됩니다.

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