kb국민카드 비밀번호 오류 해제/비번 잊어버렸을 때 변경

kb국민카드 비밀번호 오류 횟수 해제/비번 잊어버렸을 때 변경하는 방법

kb국민카드 비밀번호 오류 횟수 해제, 비번 잊어버렸을 때 변경하는 방법 ⓒkb국민카드 페이스북

얼마 전에 kb국민카드를 오랜만에 사용하려는데 순간 비밀번호가 생각이 안 나더라구요~ 기억나는 대로 몇 번 해보다가 결국 비밀번호 오류 횟수 초과에 걸렸습니다ㅜㅜ
기존 비밀번호를 까맣게 잊어버린 상태라, 비밀번호 오류 횟수 초과 해제나 기존 비밀번호를 변경하려면 국민은행이나 국민카드 영업점을 방문하거나, 고객센터에 긴 대기시간을 뚫고 전화를 해야 할 줄 알았는데요~
방문을 하거나 콜센터에서 상담할 필요 없이 국민카드 앱에서 간단하게 셀프 해결도 가능하더라구요!

1. 비밀번호 오류 횟수 해제하는 방법

오류 해제와 비밀번호 변경은 kb국민카드 앱에서 먼저 비밀번호 오류 횟수 초과를 해제한 다음 비밀번호를 변경하는 순서로 금방 해제 및 변경할 수 있습니다~

 

kb국민카드 비밀번호 오류 횟수 해제하는 방법

먼저 kb 국민카드 앱에 로그인한 뒤 상단 오른쪽 [전체 메뉴]에 들어갑니다. 그리고 왼쪽 메뉴 중 첫 번째 [My KB]에서 [카드 관리]에 들어갑니다.

 

kb국민카드 비밀번호 오류 횟수 해제하는 방법

카드 관리 페이지가 나오면 [비밀번호 오류 횟수 해제]를 누르고, 다음 페이지 상단에서 비밀번호 오류 횟수 초과가 된 카드를 선택합니다.

그리고 다음 칸에 카드 식별번호를 입력하는데요~ 카드 식별번호는 카드 뒷면 서명란 숫자 끝 3자리 또는 카드 뒷면 오른쪽 하단 cvv번호에서 확인할 수 있습니다.
카드 식별번호를 입력한 뒤에 아래에서 본인인증을 하고 하단 [다음]을 누르면 오류 횟수 초과가 바로 해제되는데요!

 

 

비밀번호 오류 횟수 해제는 이름 그대로 오류 횟수만 해제해주기 때문에, 카드 사용은 기존 비밀번호 확인이 되어야 가능합니다. 

2. 비밀번호 잊어버렸을 때 변경하는 방법

오류 횟수 초과는 해제했지만 기존 비밀번호를 모른다면 비밀번호 확인이 될 때까지 카드를 사용할 수가 없는데요~
기존 비밀번호를 모르는 경우에도 본인인증만 하면 쉽게 비밀번호를 다른 비밀번호로 변경할 수 있습니다!

 

비밀번호 변경은 비밀번호 오류 횟수를 해제할 때와 마찬가지로 [전체 메뉴] - [My KB] - [카드 관리]에서 할 수 있는데요~ 먼저 카드관리 메뉴에서 [카드 비밀번호 변경]을 누릅니다.

 

kb국민카드 비밀번호 잊어버렸을 때 변경하는 방법

그리고 상단에서 기존 카드 비밀번호 [모르는 경우]를 눌러 선택한 뒤, 다음 '변경 대상 카드 선택'에서 비밀번호를 변경할 카드를 선택합니다.
그다음 비밀번호 오류 횟수를 해제할 때와 마찬가지로 카드 식별번호로 카드 뒷면 3자리 숫자를 입력한 뒤, 본인인증을 하고 하단 [변경]을 누릅니다.

 

kb국민카드 비밀번호 잊어버렸을 때 변경하는 방법

본인인증이 완료되면 비밀번호 변경 페이지가 나오는데요~ 상단에서 변경할 카드 비밀번호를 입력하고 하단에서 [변경]을 누르면, 카드 비밀번호 변경이 완료되어 바로 정상적으로 카드를 사용할 수 있습니다~

 

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