lg 일반/통돌이 세탁기 에러코드/해결 방법 총정리
FF / E3 / OE / IE 에러
· 겨울철에 [OE], [FF] 에러 표시가 나타나면 배수 호스가, [IE] 에러 표시가 나타나면 급수 호스나 수도꼭지가 언 것입니다. 이럴 때는 세탁기에서 빨랫감을 꺼낸 다음 내부의 얼음을 녹여주세요.
· E3 에러는 배수 밸브에 이상이 발생한 경우 경우 표시됩니다. 겨울철 추운 날씨로 인해 세탁기 안에 물이 얼면서 배수가 되지 않으면 E3 에러가 발생할 수 있습니다.
■ 해결 방법
1. 세탁통과 배수 호스를 따뜻한 물로 녹여주세요.
① 세탁기 문(도어)을 열고 빨랫감을 꺼내 주세요. 만약 물이 들어 있다면 물을 퍼내 주세요.
② 세탁통에 50~60도 정도의 따뜻한 물을 부은 다음, 세탁기 문을 닫고 1~2시간 정도 기다려주세요.
- [OE] 에러 표시가 나타나면 배수 호스가 얼어 있기 때문입니다. 따뜻한 물을 수건에 적셔 얼어있는 배수 호스 부분을 감싸 녹여주세요.
③ 전원을 켠 다음 [탈수]를 선택해 세탁기 안의 물을 완전히 없애주세요. 물이 나오지 않으면 얼음이 다 녹지 않은 것이니 조금 더 기다렸다가 물을 빼내 주세요.
④ 전원을 켜고 [헹굼 1회]를 선택해 세탁기가 제대로 작동하는지 확인해주세요.
※ 세탁통 안에 끓는 물을 넣으면 화상의 위험이 있으므로 따뜻한 물을 넣어주세요.
2. 만약 표시창에 [IE]가 나타나며 물이 세탁통에 들어가지 않으면 급수 호스와 수도꼭지를 따뜻한 물로 녹여주세요.
① 급수 호스를 세탁기에서 분리한 다음 수도꼭지를 열어 물이 나오는지 살펴주세요.
② 물이 나오지 않을 때는 수건에 뜨거운 물을 적셔 5분 동안 수도꼭지에 둘러 녹여주세요.
③ 수도꼭지에서 분리한 급수 호스는 50도 이하의 따뜻한 물에 녹여주세요. 모두 녹으면 급수 호스를 세탁기에 연결해주세요.
④ 전원을 켜고 [헹굼 1회]를 선택해 세탁기가 제대로 작동하는지 확인해주세요.
■ 겨울철이 아닌데 IE 에러 발생 시
· [IE] (Water Inlet Error) 에러는 약 8분간 세탁조 내에 물이 적정량까지 차지 않을 경우에 발생합니다. 이럴 때는 세탁기와 연결된 수도꼭지와 급수 호스의 상태를 확인해주세요.
[해결 방법]
1. 단수 상태이거나 수도꼭지가 잠겨 있다면 세탁기의 급수 호스가 연결된 수도꼭지를 시계 반대 방향으로 돌려 열어주십시오.
2. 급수 호스가 눌리거나 꺾여서 물 흐름이 막히거나 물이 새고 있다면 급수 호스를 펴서 물이 잘 흐르도록 해주세요. 꺾인 정도가 심하다면 수도꼭지를 잠근 다음 급수 호스를 세탁기에서 분리해 잘 펴주는 것도 좋습니다.
※ 에러가 계속해서 발생한다면 급수 솔레노이드 고장일 수도 있으니 lg as 서비스 고객센터(1544-7777)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
■ 겨울철이 아닌데 OE 에러 발생 시
· [OE] (Water Outlet Error) 에러는 배수가 되지 않는 경우 표시됩니다.
[세탁기에서 물이 빠지지 않는 원인 점검하기]
· 물이 새는 것이 세탁기 때문인지 또는 하수구 막힘 같은 다른 이유 때문인지 아래의 자가 점검으로 먼저 확인해주세요.
① 배수 호스를 하수구에서 빼낸 다음 [전원] 버튼을 누르고 탈수 코스를 작동해주세요.
② 위와 같이 작동할 때 배수 호스로 물이 잘 빠진다면 하수구가 막혀 있을 수 있으니 하수구를 청소해주세요.
[해결 방법]
1. 배수 호스가 눌리거나 꺾여서 물 흐름이 막혀 있다면 배수 호스를 펴서 물이 잘 흐르도록 해주세요. 배수 호스가 꼬이거나 꺾여있거나 배수 호스가 높게 설치되면 물 흐름이 원활하지 않아 물이 잘 안 빠질 수 있습니다. 배수 호스의 높이가 바닥으로부터 6cm가 넘지 않도록 하고 바닥이 단단하고 고른 장소에 자연스럽게 내려지게 정리해 주십시오.
2. 배수 호스가 동전이나 이물로 막혀 있다면 배수 호스를 세탁기에서 분리한 후 집게 등을 이용하여 청소해 주십시오.
■ 세탁기 얼지 않게 관리하기
· 추운 날씨에 오랫동안 사용하지 않을 때는 세탁기 안에 남아 있는 물을 빼내 세탁기가 어는 것을 예방해주세요.
· 배수 호스를 아래로 향하게 해서 배수 호스 안에 남아 있는 물을 빼내면 됩니다.
· 배수 호스 안에서 물이 얼지 않게 하려면 굴곡이 생기지 않도록 해주세요.
■ 미니 워시 FF / OE / IE 에러
· 추운 날씨가 계속되면 미니 워시 안에서 물이 지나가는 급수 호스나 배수 호스가 얼 수 있습니다. 이럴 때는 미니 워시에서 빨랫감을 꺼낸 다음 내부의 얼음을 녹여주세요.
[해결 방법]
1. 미니 워시의 안쪽 문이 열리지 않는다면 뜨거운 물을 적신 수건으로 녹여주세요.
① 미니 워시 서랍을 당겨서 빼내고 안쪽 문이 열리는지 살펴주세요. 열리지 않으면 수건에 뜨거운 물을 적신 다음 안쪽 문 위에 둘러 5분 정도 기다려주세요.
② 얼음이 녹으면 안쪽 문을 열어주세요. 빨랫감이 들어 있다면 꺼내 주세요.
2. 세탁통과 배수 호스를 따뜻한 물로 녹여주세요.
① 미니 워시 안에 빨랫감이 있다면 꺼내 주세요.
② 세탁통에 50~60 ºC 정도의 따뜻한 물을 충분히 부어주세요. 이때 세탁통의 날개가 잠길 정도가 적당합니다. 그다음 안쪽 문을 닫고 1시간 정도 배수펌프 내부가 녹기를 기다려주세요.
③ 전원을 켜고 [소량 삶음]을 선택하고 [동작 / 일시정지] 버튼을 눌러 제대로 작동하는지 확인해주세요.
④ 만약 또다시 표시창에 [IE]가 나타나고 세탁통에 물이 들어가지 않으면 세탁통 날개 부분이 잠길 때까지 따뜻한 물을 부어 다시 [소량 삶음] 코스를 선택하고 [동작] 버튼을 눌러 1시간 동안 더 작동시켜 주세요.
⑤ 전원을 끄고 세탁통의 열기가 식어서 안쪽 문이 열릴 때까지 1시간 정도 기다려주세요.
⑥ 서랍을 열고 전원을 다시 켠 다음 [헹굼+탈수]를 선택하고 [동작 / 일시정지] 버튼을 눌러 세탁통 안의 물을 완전히 빼내 주세요.
⑦ 이때 [OE] 표시가 나타나면 배수 호스의 내부가 얼어 있는 것입니다. 따뜻한 물로 수건을 적셔 배수 호스가 얼어있는 부분을 감싸 녹여주세요.
⑧ 이제 미니 워시 내부의 얼음을 모두 제거한 상태입니다. 전원을 켠 다음 [헹굼+탈수]를 선택해 세탁기가 정상적으로 작동되는지 확인해 주십시오.
[IE 에러가 나타나면서 물이 세탁통으로 들어가지 않을 경우]
· [IE] (Water Inlet Error) 에러는 약 8분 동안 세탁통 안에 물이 적정량까지 차지 않을 때 표시됩니다. 급수 호스 또는 수도꼭지가 얼어 세탁기 안으로 물이 공급되지 않는다면 아래와 같이 급수 호스와 수도꼭지의 얼음을 제거해주세요.
① 급수 호스를 미니 워시에서 분리한 다음 수도꼭지를 열어 물이 나오는지 살펴봐주세요.
② 물이 나오지 않으면 수건에 뜨거운 물을 적셔 수도꼭지에 둘러 5분 정도 녹여주세요.
③ 모두 녹으면 급수 호스를 미니 워시에 연결해주세요.
④ 세탁통 안의 얼음을 제거하기 위해 미니 워시 안에 빨랫감이 들어 있다면 꺼내 주세요.
[미니 워시 얼지 않게 관리하기]
· 추운 날씨에 오랫동안 사용하지 않을 때는 미니 워시 안에 남아 있는 물을 빼내 미니 워시가 어는 것을 예방하는 것이 좋습니다.
① 수도꼭지를 잠근 다음 급수 호스를 미니 워시에서 분리해 급수 호스 안에 남아 있는 물을 빼내 주세요.
② [헹굼+탈수]를 선택하고 헹굼 추가 버튼을 6번 눌러주세요. 표시창에 "9"가 표시되면 [동작 / 일시정지] 버튼을 눌러 1분간 탈수해주세요. 미니 워시 안쪽과 배수 호스에 남아 있는 물을 빼낼 수 있습니다.
③ 전원 플러그를 뽑은 다음 미니 워시 아래의 서랍을 열어주세요. 잔수 제거 호스 마개를 열어 물을 완전히 빼주세요. 그다음 마개를 막고 잔수 제거 호스를 제자리에 끼우고 서랍을 닫아주세요. (모델별로 잔수 호스 모양이 다를 수 있으니 매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다.)
※ 이후에도 에러가 계속되면 lg as 서비스 고객센터(1544-7777)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
dE 에러
· dE 에러는 door open error로 세탁기 문(도어)이 열려 있음을 표시하는 것입니다. 세탁기 문이 열려 있거나 이물로 인해 문이 정상적으로 닫히지 않은 경우 발생합니다.
■ 해결 방법
· 문 주위에 이물질이 있는 경우 청소해 주시고 세탁기 문을 닫아주세요.
· 문을 닫은 후에도 dE에러가 표시되면 [동작/일시정지] 버튼을 한 번 눌러주세요. 이후 세탁기 동작을 위해 [동작/일시정지] 버튼을 한 번 더 눌러 주세요.
※ 이후에도 동일한 표시가 나올 경우에는 lg as 서비스 고객센터(1544-7777)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
■ 미니 워시 dE 에러
· dE1 : 서랍이 덜 닫힌 경우 발생합니다.
☞ 서랍을 끝까지 밀어 닫은 후 동작 버튼을 눌러 주세요.
· dE2 : 서랍을 닫았지만 잠금장치가 정상 동작하지 못한 경우 발생합니다.
☞ 서랍과 본체 사이에 이물질이 끼어 있는지 확인해 주세요. 서랍을 끝까지 밀어 닫은 후 동작 버튼을 눌러 주세요.
· dE3 / d0 : 내측 도어(뚜껑)가 닫혀 있지 않은 경우 발생합니다.
☞ 세탁 시작 시 내부 뚜껑이 꽉 안 닫힌 경우 발생할 수 있습니다. 서랍이 열린다면 내측의 도어를 닫아 주세요.
dL 에러
· dL 에러는 Door Lock Error로 도어 잠금장치가 제대로 동작하지 않으면 표시됩니다.
■ 해결 방법
· 잠금장치 부위에 이물이 끼어 있다면 제거 후 동작해 주세요.
· 잠금장치가 손상되었거나 이물이 없어도 계속 표시된다면 전문 엔지니어를 통한 제품 점검이 필요합니다. lg as 서비스 고객센터(1544-7777)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
AE / LE / LE1 에러
· [AE] 에러는 세탁기 아래에서 세탁통을 회전시키는 부품인 기어가 제대로 동작하지 않을 때 표시됩니다. 세탁통과 세탁판 사이에 동전이나 이물질이 끼여 있다면 기어가 동작하지 않을 수 있습니다.
· [LE] 에러는 Motor Locker Error로 동전이나 이물질이 끼였을 경우 모터가 움직이지 못해 발생하는 에러입니다.
■ 해결 방법
· 세탁판과 세탁통 틈에 동전이나 이물질이 있다면 틈새에 끼어있는 동전이나 이물질을 펜치와 족집게 등의 도구를 이용해 빼주세요.
· 만약 이물질이 없는데도 에러 코드가 나타나거나, 제거했는데도 계속해서 에러코드가 나타난다면 lg as 서비스 고객센터(1544-7777)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
[기어 부품 이상 확인하기]
· 전원을 끄고 세탁물을 꺼내 주세요.
· [탈수] 버튼을 눌렀을 때 세탁통이 좌우로 까딱까딱 움직이면 부품 불량이 아닐 확률이 높습니다. 까딱까딱 움직이는 동작은 기어를 맞추는 동작으로 동전이 끼이면 까딱이기만 하고 배수가 안될 수 있습니다.
UE 에러
· UE표시는 Unbalance Error 에러로 세탁물이 치우치거나 세탁기의 수평이 맞지 않을 때 발생하는 에러입니다.
■ 해결 방법
1. 탈수가 되지 않고 천천히 회전하거나 멈춘다면 세탁물이 한쪽으로 치우치거나 수평이 맞지 않는 경우입니다. 세탁물에 맞는 해결 방법과 수평 조절 방법을 확인해 주세요.
· 세탁망 : 세탁물을 세탁망에 넣어 단독 세탁하는 경우 한쪽으로 치우침이 발생될 수 있습니다. 단독 세탁을 피하고, 다른 의류와 섞어서 세탁해 주세요.
· 이불 : 두 장 이상이나 일반 세탁물과 함께 세탁하는 경우 서로 엉키거나 재질 차이로 인해 치우침이 발생될 수 있습니다. 이불은 한 장씩 이불 코스로 세탁해 주세요.
· 일반 세탁물 : 양을 너무 많이 넣었거나 옷감이 뭉치는 경우 치우침이 발생될 수 있습니다. 한쪽으로 뭉쳐 있는 경우 일부 세탁물을 꺼낸 후 남은 세탁물을 고르게 펴서 다시 한번 동작해 주세요.
· (소량) 일반 세탁물 : 너무 적은 양의 세탁물을 넣을 경우 치우침이 발생할 수 있습니다. 세탁물을 추가한 후 고르게 펴서 다시 한번 동작해 주세요.
· 패딩 : 부피가 크고 가벼운 세탁물의 경우 물에 잠기지 않은 채로 세탁하면 옷감 손상이나 세탁물 치우침이 발생할 수 있습니다. 물에 완전히 잠기게 한 후 세탁해 주세요.
· 니트류 : 크기는 작아도 물을 많이 흡수하는 세탁물의 경우 1벌만 세탁하면 치우침이 발생할 수 있습니다. 니트류는 2벌 이상 세탁해 주세요.
※ 세탁망, 대형 이불 등 치우침이 쉽게 발생하는 세탁물을 세탁할 경우 소음이 자주 발생할 수 있습니다. 만약 빈 통으로 탈수를 돌려 소음이 발생하지 않는다면 제품은 정상입니다.
2. 탈수 동작 시 진동이나 소음이 발생한다면 세탁기 수평을 확인해 주세요.
· 세탁기의 수평이 맞지 않은 경우 세탁통이 한쪽으로 치우쳐 소음이 쉽게 발생할 수 있습니다. 또한 바닥이 단단하지 않거나 경사지고 미끄러울 경우 세탁기가 동작 중 이동하거나 진동이 커질 수 있습니다.
[수평 확인 방법]
· 수평 확인 시 빈 통으로 확인해 주십시오. 세탁통이 치우치지 않고 중심에 있는지 확인해 주세요.
[수평 조절 방법]
① 단단하고 평평하며 먼지나 물기가 없는 곳에 설치해 주십시오.
② 세탁통이 치우치지 않고 중심에 위치하도록 아래의 높이 조정 다리를 조절하여 수평을 맞춰줍니다. (나사를 과도하게 풀지 않도록 해주십시오.)(10mm 이하) 10cm 이상 조절이 필요하다면 높이 조정판(고정판)을 구입하셔서 조정해 주세요. 높이 조정판(고정판)은 베스트샵 또는 케어용품/소모품샵에서 구입이 가능합니다.
③ 세탁기를 대각선으로 눌러 흔들림이 없도록 높이 조절 나사를 단단히 조절하여 주세요.
④ 수평 조정이 완료되면 세탁통이 치우치지 않고 중앙에 있는지 확인해 주세요.
3. 탈수 때 물이 나오거나, 탈수하다가 헹굼으로 돌아가거나 헹굼을 반복한다면 포풀림 모션이 동작하기 때문입니다. 포풀림 모션은 탈수 시 세탁물이 한쪽으로 치우친 경우 세탁물의 균형을 맞추기 위해 물을 급수하여 세탁물을 풀어주는 기능입니다. 포풀림 모션 동작 시(최대 3번) 탈수 시간이 늘어나며(약 10분 증가), 동작 후 불균형 해결되면 정상으로 탈수에 진입하여 동작됩니다. 계속해서 발생한다면 세탁물을 고르게 펴서 다시 탈수시켜 주세요.
※ 만약 에러가 계속해서 발생한다면 lg as 서비스 고객센터(1544-7777)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
■ 미니 워시 UE 에러
· UE 에러가 뜨면서 물을 받고 세탁이 종료되지 않는 경우입니다. 제품의 수평 및 세탁물 치우침으로 인한 UE 에러가 발생합니다. 특히 세탁망 사용 및 큰 세탁물(이불, 겨울 겉옷, 인형, 발 닦이용 발판, 커튼, 카펫, 고무 매트 등)을 단독 세탁 시 세탁물이 한쪽으로 치우쳐서 세탁물 불균형 에러가(UE) 발생할 수 있습니다.
[해결 방법]
· UE 에러가 뜨면서 재급수를 하는 것은 불량이 아니며, 세탁물의 불균형으로 인하여 탈수가 되지 못하고 (안전상의 이유) 재 급수하여 뭉쳐진 세탁물을 펴는 과정입니다. 특히 세탁망 사용 또는 부피가 큰 세탁물(이불, 겨울 겉옷 등)을 단독으로 세탁하는 경우 세탁물 불균형 에러가 발생할 가능성이 높으므로 기타 의류와 함께 세탁해 주세요. 전기담요, 카펫, 커튼, 발 닦이용 발판, 고무 매트 등은 세탁하지 마십시오.
[미니 워시 수평 조절 방법]
① 4개의 수평 조절 다리가 제품과 수평이 되도록 조절해 주세요.
② 트롬을 흔들었을 때 움직임이 있는지 확인하십시오.
③ 4개의 수평 조절 다리와 바닥면과의 틈새가 있는지 확인해 주세요.
E7 에러
*미니 워시
· 상부의 세탁기가 없이 단독으로 사용하려고 시도할 경우 발생합니다.
· 상부 세탁기 감지장치가 파손되었을 경우 발생합니다.
■ 해결 방법
· 상부의 미니 워시가 허용하는 드럼 세탁기가 있을 경우에만 미니 워시 동작을 가능하게 합니다.
· 미니 워시는 단독으로 사용을 할 수 없습니다.
· 미니 워시가 허용하는 세탁기가 정상 설치되었을 경우에도 E7 에러가 발생한다면 lg as 서비스 고객센터(1544-7777)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
A / F 표시
· [A]는 Auto [오토]로 세탁기 통 내부의 옷감의 양을 자동으로 감지 중이라는 것을 표시합니다. 옷 감량 감지가 끝나면 숫자로 세탁 시간을 표시합니다.
· [F] 표시가 계속 뜨고 작동이 안 될 경우에는 전원코드를 뺐다 재연결해보는 것이 좋습니다. 만약 계속해서 동일 증상이 나타난다면 lg as 서비스 고객센터(1544-7777)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
CL 표시
· CL 표시는 Child Lock으로 어린아이 오사용 방지를 위한 잠금 기능입니다. 남은 시간 표시부에 CL이 깜빡거리면 [버튼 잠금] 기능이 설정된 상태로 버튼이 눌러지지 않고 문이 열리지 않습니다. 간혹 사용 중 버튼이 잘못 눌려진 경우에도 의도치 않게 발생할 수도 있습니다.
■ 해결 방법
1. 모델에 따라 CL [버튼 잠금] 설정, 해제 방법이 다릅니다. 아래 표시창을 확인하여 설정, 해제해주세요.
· 디스플레이[표시창]에 버튼 잠금 문구가 있는 모델: 전원을 켠 뒤 헹굼 버튼을 7초 동안 소리가 날 때까지 눌러주세요. (해제될 때 3~7초 사이에 소리 발생)
· 디스플레이[표시창]에 자물쇠 모양이 있는 모델: 헹굼과 탈수 버튼 사이에 [자물쇠 모양]이 있다면 헹굼과 탈수 버튼을 동시에 5초 동안 눌러주세요. (해제될 때 3초~4초에서 소리 발생)
· 디스플레이[표시창]에 버튼 잠금 문구와 자물쇠 그림이 없는 모델: 전원을 켠 뒤 온수 세탁[온냉수], 헹굼 버튼을 동시에 5초 동안 소리가 날 때까지 눌러주세요. (해제될 때 3~4초 사이에 소리 발생)
2. 디스플레이에 CL 표시가 없어졌는지 확인해 주세요.
PF 표시
· 표시창에 나타나는 PF 표시는 정전 보상 기능을 안내하는 것입니다. 고장이 아니니 안심하고 사용해주세요.
☞ 정전 보상 기능: 작동 중 정전이나 전원 플러그를 뽑은 경우 전기 차단 시점의 동작을 기억하고 있다가 정지된 시점의 동작을 다시 진행하는 기능입니다.
tCL 표시
· tCL 표시는 에러가 아닌 세탁조 통세척 시기를 알려주는 알림 문구입니다. 세탁기 내부에 발생된 이물과 균을 제거해서 깨끗하고 청결한 세탁조를 유지하기 위해 주기적으로 통세척을 진행해 주세요. 통세척을 실행하면 이후 일정 기간 [tCL] 알림 문구는 나타나지 않습니다. (모델에 따라 통세척 미실행 시에 계속 알림 문구가 나타날 수 있습니다.)
· 통세척 기능 해제하기: 일반 코스를 선택하거나 기타 버튼을 선택하면 기능이 해제됩니다.
· 통세척 후에도 알림 표시가 계속 뜬다면 서비스 엔지니어의 점검이 필요합니다. lg as 서비스 고객센터(1544-7777)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
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