문화누리카드 사용처·잔액 조회·발급 신청 방법 등 총정리

문화누리카드 사용처·잔액 조회·발급 신청 방법 등 총정리

출처: 문화누리 홈페이지

문화누리카드는 기초생활수급자, 차상위계층에게 문화 예술, 국내 여행, 체육 활동비를 지원하는 카드인데요. 2022년에는 1인당 연간 11만 원이 지원되었으며, 정해진 한도 내에서 충전해 체크카드처럼 사용도 가능한 NH농협 체크카드입니다.

[문화누리카드 발급 신청 방법]
· 신청자격
문화누리카드는 기초생활수급자와 차상위 계층(6세 이상, 2016년 12월 31일 이전 출생자) 일 경우 신청이 가능합니다.
기초생활수급자는 생계, 주거, 의료, 교육 급여 수급자이거나 조건부 수급자, 보장시설 수급자일 경우 신청이 가능하며, 차상위계층일 경우 차상위자활근로자, 장애아동수당·장애수당 수급자, 장애인연금 부가급여 수급자(차상위 초과자 제외), 저소득 한부모가족, 본인부담 경감대상자, 차상위계층 확인서 발급자(구 우선 돌봄 차상위), 교육급여 수급자(학생) 외 나머지 가구원일 경우 발급 신청이 가능합니다.

· 발급 신청 방법
문화누리카드는 주민센터에 방문하거나, 문화누리 홈페이지, 앱을 통해 발급 신청할 수 있습니다.
주민센터를 방문할 경우 본인이나 대리인이 동사무소에 방문해서 신분증과 함께 발급신청서를 제출합니다. 대리인일 경우 위임장과 신분증이 필요합니다. 신청서 접수 후 7일 이내에 카드가 발급되며, 공카드를 보유하고 있을 경우 즉시 발급됩니다.
복지시설 거주자(기초생활수급자, 차상위 계층) 발급은 주민센터 방문 신청만 가능합니다.

 

문화누리카드 발급 신청하기

인터넷으로 신청할 때는 문화누리카드 홈페이지에서 상단 메뉴 중 [카드 발급/잔액 확인] - [카드 발급(신규·재발급·재충전)]메뉴에서 신청할 수 있으며, 앱으로 신청할 경우 문화누리 카드 앱을 다운로드한 뒤 본인 인증 후 발급 신청이 가능합니다.

[문화누리카드 발급 기간]
2022년 문화누리카드 발급기간은 2022년 2월 3일부터 2022년 11월 30일 까지였는데요.

전년도에 문화누리카드를 이미 발급받은 경우라면, 수급자격이 유지된 수급자에 한해 별도로 발급 신청할 필요 없이 자동 재충전됩니다. (2022년 자동 재충전 기간: 2022. 1. 17(월)~21(금))

[문화누리카드 사용기간]
문화누리카드 사용기간은 카드 발급일부터 해당년도 12월 31일까지인데요.
사용 기간동안 사용하지 않고 남아있는 지원금은 12월 31일이 지나면 다음 연도로 이월되지 않고 국고로 자동 반납 처리되며, 사용 기간이 얼마 남지 않은 시점에 결제 취소를 했을 경우 12월 31일 내에 환불받지 못하면 지원금 사용이 불가합니다.

[문화누리카드 잔액·결제 내역 조회하는 방법]
문화누리카드 잔액과 결제 내역은 문화누리카드 홈페이지와 앱, 고객센터에서 확인할 수 있습니다.

문화누리카드 잔액, 결제 내역 조회하기

· 문화누리 홈페이지: 상단 메뉴 중 [카드 발급/잔액 확인]에서 [카드 사용 및 잔액 확인]을 클릭한 뒤 본인 인증 후에 확인
· 문화누리 앱: 개인정보 수정 및 잔액 확인 -> 카드 사용 및 잔액 확인
· 문화누리카드 고객센터: 1544-3412 - 연결 후 2번
· NH농협카드 콜센터: 1644-4000 - 연결 후 7번 - 5번 - 1번

[문화누리카드 충전하기]
문화누리카드는 충전해서 사용하는 것도 가능합니다. 단, 카드 1매 당 1회 100원 이상부터 충전 시점에 보유한 잔액 포함 10만 원까지 충전이 가능한데요. 연간 누적 이용 금액으로는 200만 원 한도 안에서 충전 가능합니다.

문화누리카드 충전 가능 시간은 오전 9시부터 오후 10시까지 인데요. 충전은 농협 영업점을 방문하거나, 가상계좌로 입금하는 방법이 있습니다. 가상계좌는 카드 전면 하단에 표시되어 있으며, 무통장 입금은 불가합니다.

충전한 금액을 환불해야 할 경우에는 NH농협카드 고객센터 1644-4000에 연결한 뒤, 내선 7번 - 5번 - 2번을 누르면 본인 명의 농협 계좌로 환불이 가능합니다.
만약 본인 명의의 농협계좌가 없다면 신분증과 카드를 지참하고 농협 영업점을 방문해 환불받을 수 있습니다.

[문화누리카드 사용처]
문화누리카드는 도서, 음악, 영화, 공연 등과 같은 문화 분야와 ktx, 고속버스 등과 같은 교통수단, 온천, 캠핑장과 같은 관광 분야, 스포츠 관람, 체육 용품, 체육 시설 이용 등 체육 관련 분야에서 이용이 가능한데요.

온라인, 오프라인 사용처, 단체 이용 사용처, 전화 결제 사용처에서 사용할 수 있으며, 마트나 백화점 안에 있는 서점, 지정된 문화누리카드 온라인 가맹점이 아닌 온라인 사이트에서는 이용이 불가합니다.

▶ 오프라인 사용처·가맹점 검색하기

▶ 온라인 사용처·가맹점 검색하기

 

▶ 찾아가는 문화서비스 사용처
문화누리카드로 단체 이용을 할 수 있는 서비스입니다. 각 지역 주관처에서 선별한 여행, 문화 체험, 음악회, 공연과 같은 서비스를 문화누리카드로 단체 이용할 수 있습니다.

▶ 전화 결제 가맹점(22~23년)
전화 결제 가맹점에서는 전화로 주문과 결제가 가능한데요. 카드지갑 만들기, 민화 그리기와 같은 DIY, 만들기 키트나 우쿨렐레, 하모니카와 같은 악기, 캠핑 코펠, 팔찌 등 여러 문화 상품들을 전화로 주문할 수 있습니다.

2022-2023년 문화누리카드 전화결제 가맹점(책자).pdf

7.50MB

 

[카드 cvc 번호 오류 횟수 초과되었을 때]
cvc 번호 오류 횟수가 초과되었을 때는 신분증을 지참하고 농협 영업점을 방문하면 사용 정지를 해제할 수 있습니다.

[카드를 분실했을 경우]
문화누리카드를 분실했을 때는 먼저 NH 농협카드 고객센터 1644-4000로 전화하여 분실 신고를 한 뒤, 문화누리카드 홈페이지나 앱, 주민센터에 방문해서 재발급을 신청할 수 있습니다.

 

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