[청호나이스] 정수기 에러 증상/필터 교체 방법·주기

[청호나이스] 정수기 에러 증상/필터 교체 방법·주기

청호나이스 정수기 에러 증상, 필터 교체 방법, 주기 ⓒ청호나이스 홈페이지

■ 청호나이스 정수기 에러 증상 해결 방법

· 전원이 켜지지 않을 때
   - 먼저 정수기의 전원 코드가 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 확인해 주십시오.
   - 정수기 정면 또는 후면에 전원 버튼이나 스위치가 있는 제품인 경우 전원 스위치가 'ON'상태로 되어있는지 확인해 주십시오.
   - 확인 후에도 전원이 들어오지 않을 경우 청호나이스 콜센터로 as를 요청해 주십시오.

 

· 물에서 냄새가 날 때
   - 정수기를 설치한 후에 바로 물을 사용하는 경우 정수기 포장이나 내부 실리콘 부품 등에 의해 냄새가 날 수 있습니다. 정수기의 물을 모두 배수한 뒤에는 냄새가 나지 않을 수 있으므로 정수기의 물을 모두 배수해 주시기 바랍니다.
   - 정수기 저장탱크의 내부, 외부 점검 또는 청소를 장기간 하지 않았을 경우 냄새가 날 수 있습니다. 청호나이스 콜센터를 통해 정수기 점검을 해주시기 바랍니다.
   - 후카본 필터의 교체주기가 지났을 경우 냄새가 날 수 있습니다. 교환주기가 지났을 경우 필터를 교체해 주십시오.

 

· 취수구에서 물이 계속 나올 때
   - 연속 취수 기능이 설정되어 있는지 또는 취수 버튼이 눌러져 있는지 확인해 주십시오. 연속취수 기능을 사용했을 경우 취수구에서 일정량의 물이 연속으로 나옵니다.
   - 취수 버튼이 이물질으로 인해 제대로 동작하지 않을 경우 취수구에서 물이 나옵니다. 취수 버튼의 이물질을 닦아낸 뒤 반복 동작시켜 정상적으로 동작하는지 확인해 주십시오. 조치 후에도 이상이 있는 경우에는 청호나이스 서비스센터로 as를 요청해 주십시오.

 

· 코크에서 누수가 될 때
   - 전원 코드를 분리하고, 원수 아답터를 찾아서 밸브를 닫힘, OFF로 조정한 뒤 청호나이스 콜센터로 as를 요청해 주십시오. 만약 누수가 심할 경우 취수구로 물을 모두 배수해 주시기 바랍니다.

 

· 잔수가 나올 때
   - 취수 후에 취수구에 물이 맺혀 물이 떨어지는 것은 정상적인 현상이지만, 잔수가 반복적으로 떨어지는 경우에는 코크 및 취수밸브에 문제가 생긴 것일 수 있습니다. 잔수가 반복적으로 떨어지는 경우에는 청호나이스 고객센터로 as를 요청해 주십시오.

 

· 정수기에서 계속 띵~ 띵~ 하는 소리가 날 때
   - 제품 점검을 받은 후일 경우에는 제품 점검 시 안전한 점검을 위해 배수 스위치를 조작할 때 효과음이 연속적으로 발생할 수 있습니다. 배수 스위치를 원 상태로 조작하면 효과음이 꺼집니다.
   - 위의 경우 외에는 제품에 문제가 발생한 경우이므로 정수기의 원수 및 전원을 차단한 뒤 청호나이스 서비스센터로 as를 요청해 주십시오.

 

· 모터소리가 심한 경우
   - 정수기에 원수가 원활하게 공급되지 않을 경우 모터에서 소음이 날 수 있습니다. 원수 아답터가 잠겨 있거나 필터 교체 주기가 지나서 원수가 원활하게 공급되지 않을 수 있으므로 정수기의 전원을 차단한 뒤 콜센터로 as를 요청해 주십시오.

 

· 얼음이 안 나올 때
   - 표시부에 제빙램프가 켜져있는지 확인 후, 꺼져있다면 켜 주시기 바랍니다.
   - 한번에 많은 양의 물이나 얼음을 사용한 경우 정수 및 제빙 시간이 필요하므로 40분 정도 후에 얼음이 나오는지 확인해 주십시오.
   - 만빙램프가 깜빡이는지 확인해 주십시오. 만빙램프가 깜빡이는 경우에는 제빙 기능 에러 현상으로 얼음을 만들 수 없으므로 청호나이스 고객센터로 as를 요청해 주시기 바랍니다.

 

· 온수 또는 냉수 램프가 계속 깜빡일 때
   - 온수 또는 냉수 기능(센서 등)에 고장이 발생했을 경우 온수 또는 냉수 램프가 깜빡입니다. 콜센터로 as를 요청해 주십시오.

 

· 만수램프 및 모든 램프가 깜빡이면서 띵띵 소리가 날 때
   - 정수기의 배수 스위치가 켜져 있는 경우 띵띵 소리와 함께 표시부의 램프가 모두 깜빡입니다. 이는 고장이 아니며 정수기 후면 또는 내부에 있는 배수 스위치를 끄면 다시 정상적으로 동작합니다.

 

· 만빙램프가 깜박이는 경우
   - 제빙 기능 또는 센서가 고장 났을 경우 만빙램프가 깜빡이며 제빙 기능이 동작하지 않습니다. 서비스센터로 as를 요청해 주십시오.

 

· 온수가 안 나오거나 미지근할 때
   - 표시부에 온수 가동 램프가 켜져 있는지 확인 뒤 꺼져있다면 온수 기능을 설정해 주십시오. 온수 기능 설정 후 20분 후에 온수 취수가 가능합니다.
   - 한 번에 온수를 많이 사용했을 경우 온수 탱크의 온도가 높아질 때까지 시간이 소요됩니다. 20분 정도 후에 온수가 나오는지 확인해 주십시오.
   - 절전 기능이 설정되어 있는지 확인해 주십시오. 절전 기능이 설정되면 정수기 주변이 어두울 경우 온수 기능이 동작하지 않아 온수가 미지근할 수 있습니다. 절전 기능이 설정되어 있다면 정수기 주변을 밝게 하거나 절전 기능을 해제해 주십시오.

 

■ 필터 교체 주기·방법

▷청호 이과수 일반정수기S(CHP-1290D)
· 필터 교체주기
   - 프리미엄필터 6개월 / 멤브레인필터 24개월 / 후카본필터 6개월

 

 

· 필터 교체 방법

   ※ 새로운 필터를 장착하기 전에 반드시 1분 30초 동안 플러싱을 한 뒤 교체해 주십시오.

청호 이과수 일반정수기S 필터 교체 방법 ⓒ청호나이스 홈페이지

⑨ 원수공급밸브를 연 뒤 전원플러그를 연결해 주십시오.
⑩ 20분 정도 후에 취수구에서 물이 나오는지 확인합니다.

▷청호 냉온정수기 450(WP-40C90010M)
· 필터 교체주기(1일 10리터 사용 기준)
   - 선카본필터 6개월 / 멤브레인필터 24개월 / 후카본필터 18개월

 

· 필터 교체 방법

   ※ 새로운 필터 장착 전 반드시 1분 30초 동안 플러싱을 한 뒤 교체해 주십시오.

청호 냉온정수기 450 필터 교체 방법 ⓒ청호나이스 홈페이지

▷청호 자가관리 정수기 셀프
   *모델명: WP-30C9460N / WP-30C9460BN / WP-30C8460N
· 필터 교체주기(1일 10리터 사용 기준)
   - W PREMIUM(선카본필터) 8개월 / NANO PRO2(양전하필터) 12개월

 

· 필터 교체 방법

   ※ 새로운 필터를 장착하기 전에 반드시 정수기 내부의 물을 모두 비운 뒤 교체해 주십시오.

청호 자가관리 정수기 셀프 필터 교체 방법 ⓒ청호나이스 홈페이지

청호 자가관리 정수기 셀프 필터 교체 방법 ⓒ청호나이스 홈페이지

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